1. Modes de paiement acceptés
Chez Bijoux Arc En Ciel, nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de permettre à nos clients de régler leurs commandes facilement.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- American Express
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Les paiements sont effectués au moment de la validation de la commande.
2. Paiement sécurisé
Le paiement est effectué lors du processus de commande sur notre site. Les informations nécessaires au paiement sont traitées dans le cadre du processus de règlement proposé sur notre boutique.
Pour protéger les informations personnelles et les données de paiement de nos clients, le processus de paiement doit être effectué via une connexion sécurisée.
Nous ne demandons pas d'informations personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement et à l'expédition de la commande.
3. Prix et devise
Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€).
Le montant présenté au client lors de la commande correspond au prix affiché sur la page du produit. Les éventuels frais applicables sont clairement indiqués avant la validation du paiement.
Pour les commandes livrées en France, les prix et le montant final de la commande sont présentés en euros.
4. Validation de la commande
Après avoir sélectionné les produits, le client peut vérifier le contenu de son panier, les informations de livraison et le montant total avant de procéder au paiement.
La commande est validée après confirmation du paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée au client à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.
5. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Le délai de livraison estimé est de 2 à 7 jours ouvrés après l'expédition.
Les commandes passées avant 15h00 sont traitées selon notre processus habituel de préparation des commandes.
6. Livraison
Nous livrons actuellement les commandes en France.
Les frais de livraison sont gratuits.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier exceptionnellement en fonction des conditions de transport ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Annulation et remboursement
Si une commande doit être annulée ou faire l'objet d'un remboursement conformément à notre politique de retour, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande lorsque cela est possible.
Le délai de traitement d'un remboursement est de 10 jours.
Pour connaître les conditions complètes applicables aux retours, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
8. Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client :
Nom de la boutique : Bijoux Arc En Ciel
Adresse : 76 rue du Général Gouraud, 67210 Obernai, France
Courriel : info@bijoux-arcenciel.com
Téléphone : +33 38 895 69 94
Horaires d'ouverture :
Dimanche et lundi : Fermé
Mardi à vendredi : 10h-12h et 14h-18h30
Samedi : 10h-12h et 14h-18h
Fuseau horaire : (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris)